Evolve15

Termos de serviço da Evolve15

Termos e condições da Evolve15

Última atualização: [DATA] · Versão 1.1

Estes termos regulam o uso da Evolve15 e a compra das suas avaliações. Ao criar uma conta ou fazer uma compra, você os aceita. Antes de pagar, mostramos um resumo da compra com o produto, o preço, o que está incluído e o seu direito de arrependimento.

1. Quem somos

A Evolve15 é um serviço da HR Catalisis LLC, sociedade constituída no Estado da Flórida, Estados Unidos, registrada sob o número [NÚMERO DE REGISTRO NA FLÓRIDA], com sede em [ENDEREÇO].

Atendimento: hola@evolve15.com. Respondemos a dúvidas, reclamações e pedidos de cancelamento em até 5 dias e confirmamos o recebimento de cada pedido pelo mesmo canal que você usou.

2. O serviço

A Evolve15 é uma avaliação on-line composta por dois questionários da Aon: o ADEPT-15, sobre seu comportamento no trabalho, e o views, sobre o que motiva você. Responder aos dois leva cerca de 45 minutos e você pode fazer pausas. Com seus resultados, nosso motor de análise monta um relatório pessoal:

  • Top 5: suas 5 principais forças e seus 3 motivadores mais fortes.
  • Top 15: seu perfil completo, com as 15 forças em ordem, suas seis áreas e seus 18 motivadores.

O serviço é prestado de forma imediata: o link da avaliação chega logo após o pagamento, e o relatório fica disponível assim que você conclui os dois questionários.

O que a Evolve15 não é. Não é um diagnóstico psicológico nem médico, não substitui a orientação de um profissional e não garante resultados profissionais. Os resultados descrevem tendências com base nas suas respostas, comparadas a um grupo de referência, e podem mudar com o tempo.

3. Quem pode usar

  • Você precisa ter 18 anos ou mais.
  • Cada compra é para uma única pessoa, que é quem responde aos questionários.
  • Você deve fornecer dados verdadeiros e responder por conta própria, sem ajuda de terceiros.
  • Você não pode compartilhar, revender ou transferir seu link de avaliação.

4. Preços e pagamento

  • Para quem compra no Brasil, os preços são exibidos e cobrados em reais (R$): Top 5 por R$ 97 e Top 15 por R$ 147. O preço exibido no resumo da compra é o preço final que cobramos.
  • Os pagamentos são processados pela Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão.
  • Como a HR Catalisis LLC é uma empresa estrangeira, o seu banco ou emissor do cartão pode tratar a compra como internacional e cobrar tarifas ou IOF próprios. Esses valores não são cobrados por nós.
  • Podemos alterar os preços a qualquer momento. A alteração não afeta compras já pagas.

5. Confirmação e entrega

Logo após o pagamento, enviamos por e-mail a confirmação da compra, um link para estes termos na versão que você aceitou e o link da avaliação. Você tem 12 meses a partir da compra para concluí-la. Quando terminar os dois questionários, seus resultados ficam disponíveis na sua conta e avisamos você por e-mail.

6. Upgrade de Top 5 para Top 15

Se você comprou o Top 5, pode passar para o Top 15 pagando a diferença indicada na sua conta, em reais. O relatório usa os resultados da sua avaliação existente. O upgrade é uma nova compra, com seu próprio direito de arrependimento.

7. Direito de arrependimento

  • Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do pagamento, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Esse direito vale mesmo que você já tenha iniciado ou concluído a avaliação.
  • Para desistir, escreva para hola@evolve15.com com o e-mail usado na compra e inclua o número do pedido. O link na sua conta abre uma mensagem com a referência do pedido; você precisa enviá-la para solicitar o cancelamento. Confirmamos imediatamente o recebimento do seu pedido.
  • Devolvemos o valor integral, atualizado, no mesmo meio de pagamento, e comunicamos imediatamente a Stripe e a administradora do cartão para que a cobrança não seja lançada ou seja estornada. O prazo para o crédito aparecer na fatura depende do emissor do cartão.
  • Ao desistir, o acesso ao relatório é encerrado e seus resultados são excluídos.
  • Se você desistir de uma compra de Top 5, o upgrade para Top 15 ligado a ela também é cancelado e reembolsado.

8. Problemas com o serviço

Independentemente do prazo de arrependimento, se uma falha atribuível a nós impedir você de concluir a avaliação ou de receber seus resultados, ou se o relatório tiver um erro, escreva para hola@evolve15.com. Vamos corrigir o problema ou, se não for possível, devolver o valor pago.

9. Registros da compra

Registramos a data e a hora da compra, do aceite destes termos, do início e da conclusão da avaliação e da entrega do relatório. Usamos esses registros para prestar o serviço, atender você e resolver eventuais divergências, conforme a nossa Política de privacidade.

10. Sua conta

Você acessa sua conta por um link que enviamos para o seu e-mail. Você é responsável por manter seguro o acesso ao seu e-mail. Podemos suspender uma conta se identificarmos fraude, abuso ou uso contrário a estes termos.

11. Propriedade intelectual

O site, os textos dos relatórios, o design e a marca Evolve15 nos pertencem. Os questionários ADEPT-15 e views são de propriedade da Aon. Você pode baixar, guardar e compartilhar o seu próprio relatório para uso pessoal, mas não pode reproduzir nem comercializar o conteúdo do serviço.

12. Responsabilidade

Prestamos o serviço com cuidado e diligência e respondemos nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não somos responsáveis pelas decisões pessoais ou profissionais que você tomar com base nos seus resultados, nem por interrupções causadas por terceiros ou por força maior.

13. Privacidade

O tratamento dos seus dados é regido pela nossa Política de privacidade.

14. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Se as mudanças forem relevantes, avisaremos antes que entrem em vigor. As compras já feitas seguem os termos vigentes no momento da compra.

15. Lei aplicável e foro

Para consumidores residentes no Brasil, aplicam-se o Código de Defesa do Consumidor e a legislação brasileira, e você pode apresentar reclamações no foro do seu domicílio, no Procon ou em consumidor.gov.br. Para consumidores de outros países, aplicam-se as leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, sem prejuízo das normas obrigatórias de defesa do consumidor do país de residência:

  • Chile: SERNAC
  • Colômbia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
  • México: PROFECO
  • Peru: INDECOPI

Antes de abrir uma reclamação formal, convidamos você a escrever para hola@evolve15.com para buscarmos uma solução.

16. Contato

HR Catalisis LLC · [ENDEREÇO] · hola@evolve15.com