Calor humano na liderança

Você transmite proximidade, paciência e atenção ao que os outros sentem.

Na liderança

• Você se importa com as pessoas, e elas sentem isso.
• Você percebe cedo quando alguém não está bem.
• Você cria um clima de confiança em que dá para falar com franqueza.

Pontos para observar

• Você pode adiar decisões difíceis sobre pessoas.
• Você pode carregar problemas da equipe que não são seus.

Uma primeira prática

Apoiar e cobrar

Na próxima conversa de desempenho, cite uma expectativa concreta além do seu apoio.