Expressividade emocional na liderança

Você vive as coisas com intensidade e mostra o que sente.

Na liderança

• Seu entusiasmo e seu envolvimento emocional contagiam a equipe.
• As pessoas sabem o que você sente, e isso transmite autenticidade.
• Você se envolve de verdade com os problemas e com as pessoas.

Pontos para observar

• Sob pressão, suas emoções podem definir o clima da equipe.
• Reações intensas podem fazer com que evitem te trazer más notícias.

Uma primeira prática

Pausa antes de responder

Diante de uma má notícia, agradeça a informação e, se puder, responda no dia seguinte.