Prudência na liderança

Você escolhe quando opinar e evita conflitos desnecessários.

Na liderança

• Você cuida da forma e do momento das mensagens difíceis.
• Você constrói acordos sem gerar resistência desnecessária.
• As pessoas se sentem respeitadas mesmo quando discordam de você.

Pontos para observar

• Você pode adiar conversas difíceis mais do que o conveniente.
• Suas mensagens podem ser tão cuidadosas que não fica claro o que você espera.

Uma primeira prática

A mensagem em uma frase

Antes de uma conversa difícil, escreva em uma frase o que você precisa que a outra pessoa entenda.