Calidez en el liderazgo

Transmites cercanía, paciencia y atención a lo que otros sienten.

En el liderazgo

• Te importan las personas y ellas lo sienten.
• Detectas a tiempo cuando alguien no está bien.
• Creas un ambiente de confianza en el que se puede hablar con franqueza.

Puntos a observar

• Puedes postergar decisiones difíciles sobre personas.
• Puedes cargar con problemas del equipo que no te corresponden.

Una primera práctica

Apoyar y exigir

En tu próxima conversación de desempeño, nombra una expectativa concreta además de tu apoyo.